Bolbec : toujours plus, toujours mieux

• Région : Normandie

• Population de Bolbec : 11 449 habitants

• Propriétaires : 45,4 %

(source : Insee 2016)

Bolbec, ville du département de Seine-Maritime, est le chef-lieu de canton de l’arrondissement du Havre qui compte 20 communes. C’est aussi et surtout une ville qui met tout en œuvre pour conserver une qualité de vie qui lui est chère. Démonstration avec l’équipe de votre agence CENTURY 21 Cabinet Mariette.

Bolbec et l’engagement de service Qualivilles

Bolbec a obtenu la certification Qualivilles réf 111, en avril 2017. Qualivilles est un référentiel mis en place par et pour les mairies, avec le soutien du CNFPT et de l’Afnor Certification. Objectif ? Améliorer la satisfaction des usagers du service public. Pour ce faire Qualivilles s'intéresse aux relations quotidiennes qu’entretiennent les habitants de la commune avec leurs services municipaux. 

Pour obtenir la certification, la qualité de 33 engagements de service est évaluée. Ces engagements sont organisés en six catégories : accueil physique dans les locaux, services du personnel, organisation des services, accueil téléphonique, informations et offres culturelles, sites Internet & réseaux sociaux. À Bolbec, la satisfaction moyenne est de 93 %, tous services confondus. Parmi les meilleurs taux de satisfaction, citons :

• la propreté et la disposition des locaux  : 97 % de satisfaction, catégorie accueil physique dans les locaux ;

• l’écoute et la disponibilité : 97 % de satisfaction, catégorie services du personnel ;

• la courtoisie et la discrétion : 97 % de satisfaction, catégorie services du personnel ;

• la qualité des renseignements fournis : 97 % de satisfaction, catégorie services du personnel ;

• la documentation et l’information fournie : 96 % de satisfaction, catégorie accueil physique dans les locaux ;

• la prise en compte de la demande : 95 % de satisfaction, catégorie organisation des services ;

• la rapidité de prise en charge de l’appel : 96 % de satisfaction, catégorie accueil téléphonique ;

• la pertinence de la réponse : 96 % de satisfaction, catégorie accueil téléphonique.

Bolbec et ses boutiques-tests pour les commerçants

Ouvrir une boutique représente toujours un risque que les commerçants sont de plus en plus rares à oser prendre. Aussi, pour inciter les commerçants à s’installer, la ville les accompagne en leur permettant de tester le marché et lancer leur activité pendant un an. En effet, la première année est la plus difficile financièrement : il faut se faire une clientèle, aménager une boutique, se constituer un stock… Aussi la ville dans le cadre de la boutique test prend en charge 100 % du loyer pendant les trois premiers mois, 75 % du quatrième au sixième mois, 50 % du septième au neuvième mois et 25 % du dixième au douzième mois. Le premier commerçant à bénéficier de ce dispositif a ouvert la boutique Tweed, de vêtements pour hommes, au 21 rue de la République. Une deuxième boutique-test devrait ouvrir au 30 rue de la République.

À Bolbec trois immeubles s’embellissent

Rue du 19-Mars 1962, les riverains apprécient déjà le significatif embellissement de leur cadre de vie, avec la rénovation des façades de trois immeubles construits en 1978. Mais au-delà des façades, les travaux également portent sur l’isolation thermique, les parties communes (halls, cages d’escalier, paliers, boîtes aux lettres) ainsi que le changement du système de chauffage avec la mise en place d’une installation collective au gaz. Les travaux, qui seront terminés fin mai, outre l'amélioration esthétique, permettront ainsi aux habitants des 54 logements de profiter de réelles baisses de charges.

Vendre votre maison ou votre appartement, acheter votre habitation pour la première fois ou renouveler l'expérience, préparer votre retraite en investissant, faire estimer votre logement pour un projet à court ou moyen terme. Ce sont un ou des projets enthousiasmants mais engageants et parfois sources de stress. Aussi, pour un projet immobilier en toute sérénité, entourez-vous de professionnels expérimentés, formés et qui connaissent le marché immobilier de Bolbec et ses environs. Pour bénéficier de leur accompagnement et de leurs conseils, poussez la porte de votre agence CENTURY 21 Cabinet Mariette, 1 rue des Martyrs de la Résistance à Bolbec. À bientôt.

Parlons de vous, parlons biens.